Hopp til innhold

Frakt og retur

Levering og retur

Vår ambisjon er å levere produktene til deg så raskt som mulig, fra 1-4 dager, litt avhengig av hvor du bor. Per i dag tilbyr vi kun levering til adresser i Norge og Sverige. Vi leverer ikke til Svalbard. Straks ordren forlater lageret vårt sender vi deg en e-post med et sporingsnummer.

Du må hente pakken innen 7 dager fra den har ankommet ditt utleveringssted, hvis ikke blir den automatisk returnert til oss.

Vi anbefaler å laste ned og logge inn i PostNord sin app for å få kontinuerlig oppdatert informasjon om hvor din pakke befinner seg, og for å kunne utsette hentedato om ønskelig.

Hvordan kan jeg bytte et produkt?

Ønsker du å bytte en vare til en annen størrelse eller til et annet produkt, gjør du følgende:

  • Returner det opprinnelige produktet. I alle våre leveranser legger vi ved en forhåndsbetalt returetikett du kan benytte.
  • Lever returpakken på ditt nærmeste PostNord-leveringssted.
  • Kjøp et nytt produkt i nettbutikken.
  • Pengene for produktene du returnerer er tilbake på din konto i løpet av få dager.

Det er også mulig å bytte til andre størrelser i butikkene våre. Butikkene må ha størrelsen du ønsker inne.

30 dager fri retur

Du har 30 dager fri retur på alle bestillinger.

Det er veldig viktig at varen returneres med den samme klesposen den ble sendt i. Varer som har blitt brukt eller er flekkete, vil ikke bli akseptert.


Hvordan kan jeg returnere et produkt?

Det skal være enkelt å returnere produkter til oss. Derfor legger vi ved en forhåndsbetalt returetikett du kan benytte. Ved retur er det viktig at ytre emballasje anvendes for å unngå skader ved frakt.

Slik gjør du:

  1. Pakk produktet tilbake i original emballasje.
  2. Klistre returetiketten du mottok sammen med varen godt synlig på pakken. Du trenger ikke en retur-ID.
  3. Lever pakken til ditt nærmeste aktuelle hentepunkt. (PostNord)
  4. Når du leverer pakken er det viktig at du tar vare på kvitteringen, slik at forsendelsen kan spores.

Hva skjer videre?

Returen din vil bli sjekket når den ankommer vårt varelager. Refundering skjer når returen er godkjent.